中青报·中青网记者 王品芝
当越来越多前沿科技化作一件件实用好物走进普通人的生活，该如何选购智能科技产品？日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1334名受访者进行的一项调查显示，在选择智能科技产品时，受访者最看重价格与性价比，其次是AI智能化程度。对于科技消费，大家最明显的感受是便捷、智能、实用。
选择智能科技产品最看重性价比和AI智能化程度
“现在科技产品太多了，令人眼花缭乱，每次购买时都得先做功课。”90后互联网编辑张筱在选择智能产品时非常看重护眼参数和外观，“我的工作要求长时间用眼，所以购买智能设备时我最关注是不是护眼屏，其次会选择自己喜欢的颜色和设计”。
“我会以功能性和实际需求为先。”在此前提下，80后自由职业者杨承宇会优先考虑品牌，“我觉得科技类产品的前期研发投入直接决定了产品质量和使用体验，所以会优先选择深耕科技领域、口碑较好的品牌。其次会考虑性价比，最后再看实际使用体验”。
而对于使用体验的判断，杨承宇一方面会到线下门店去试用，另一方面会听听朋友的建议或参考网络达人的分享。
调查发现，在选择智能科技产品时，大家更看重价格与性价比（59.2%）和AI智能化程度（51.4%），然后是使用安全性（49.2%）、处理器等性能配置（46.3%）、沉浸感与体验感（42.0%），其他还有：隐私与数据安全（39.7%）、品牌口碑与售后服务（36.8%）、娱乐性与趣味性（36.2%）等。
作为人工智能方向的在校大学生，在选择科技产品时，范启诚会综合考虑续航、外观、品牌、口碑、实际智能能力等多方面，“我不太在意品牌，因为同一品牌下也有不同的产品线，产品表现参差不齐。相比之下，我更看重产品的口碑，还有它实际的续航表现和智能能力”。
部分厂商过度追求提升技术参数 忽略用户体验
随着智能产品技术水平的迭代，张筱的日常工作越来越省心了，“数码拍摄产品越来越小巧轻便，出门即使需要带着稳定器、补光灯等设备，也不会觉得很累。语音转文字、翻译也能用硬件设施或小程序轻松搞定”。
调查发现，对于当下的科技消费，大家最明显的感受是便捷（57.8%）、智能（53.6%）、实用（51.3%），其他还有：舒适（44.5%）、有趣（38.9%）、省心（33.4%）、酷炫（25.5%），与此同时，也有青年觉得价格偏高（27.5%）、隐私担忧（21.1%）、操作复杂（13.5%）、华而不实（4.9%）。
范启诚平时会逛一些科技展览，“我觉得大多数科技产品都比较实用。真正偏概念化、实用性不强的，往往是小品牌，或是极客爱好者自制的产品。”范启诚说，“就拿我常用的智能手表来说，它可以记录运动数据，还支持播放播客、歌曲，还能导航，非常便捷，尤其是在户外旅行这类场景里使用得很顺手”。
杨承宇发现，目前一些科技产品的交互体验还不够好，App设计和功能逻辑不够人性化，“比如我用的智能门锁，配套的手机App界面非常简陋，遇到功能问题也没有合适的反馈渠道，导致硬件和软件的匹配度不够，影响到实际使用体验”。
杨承宇还注意到，部分厂商过于追逐可以快速量化、堆叠的技术参数，忽略了用户真正在意的细节体验。“厂商们常常会为了竞争，不断在技术参数上做文章，但这些参数提升的边际成本在提高，边际效益却在下降。比如扫地机器人的吸力，从1万帕提升到1.2万帕甚至1.5万帕，但实际的清洁效果提升却并不明显。”杨承宇说，“其实我更在意的是产品能不能智能地帮我解决地面脏污问题”。
张筱也期待科技产品更聚焦客户的使用场景需求，减少大家选购的时间和精力，“我需要什么功能，哪个产品能够满足我的需求，希望答案能一目了然，让消费者省心又省力”。
受访者中，00后占18.0%，90后占45.4%，80后占29.0%，70后占5.8%，60后占1.8%。男性占44.4%，女性占55.6%。
（杨承宇、范启诚为化名网上实盘配资，闻阅对此文亦有贡献）
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